Spinit Casino KYC Policy
Know Your Customer-Checks klären, wem die Wallet gehört, bevor sensible Kontoänderungen und Auszahlungen freigegeben werden. Der lizenzierte Operator (Anjouan, Marke seit 2016) führt die Verifizierung für Spinit Casino durch; schnüren Sie das Dokumentenpaket früh, damit Sie nicht unter Zeitdruck hochladen.
Warum Verifizierung wichtig ist
Identitätsprüfungen bei Spinit Casino verhindern anonyme Auszahlungen und binden Gewinne an die auf dem Profil genannte Person. Sie stützen zudem die weiteren Finanzkriminalitätskontrollen in unserer AML Policy.
Einzahlungen und Spiel können weiterlaufen, solange ein Fall offen ist. Auszahlungen — insbesondere die erste Anfrage — bleiben pausiert, bis Ausweis, Adressnachweis und ggf. Zahlungsbelege geklärt sind.
Wann eine Anfrage ausgelöst wird
- Sie beantragen Ihre erste Auszahlung nach einer Einzahlung.
- Kumulierte Summen für Einzahlungen, Auszahlungen oder Einsätze erreichen interne Risikoschwellen.
- Sie fügen eine neue Karte, E-Wallet oder Krypto-Auszahlungsroute hinzu.
- Sie ändern rechtlichen Namen, Wohnadresse oder Geburtsdatum im Profil.
- Betrugs- oder AML-Monitoring markiert ungewöhnliches Login-Verhalten.
- Ein zuvor genehmigtes Ausweisdokument ist inzwischen abgelaufen.
Dateien bald nach der Registrierung über Log in hochzuladen bedeutet oft, dass die erste Spinit Casino Auszahlung nicht am ersten Tag blockiert ist.
Dokumente, die wir akzeptieren
| Kategorie | Akzeptierte Beispiele | Was Prüfer kontrollieren |
|---|---|---|
| Identität | Reisepass, Lichtbild-Führerschein oder Personalausweis | Vorder- und Rückseite lesbar; alle Ecken sichtbar; Gültigkeit noch gültig |
| Adresse | Versorgerrechnung, Kontoauszug oder Meldebescheinigung | Datum innerhalb der letzten 90 Tage; Name und Adresse stimmen mit dem Profil überein |
| Zahlungsnachweis | Kartenabrechnung, E-Wallet-Screenshot oder Krypto-Transaktionsbestätigung | Kontoinhabername sichtbar; letzte Ziffern oder Wallet-ID passen zur Kassenmethode |
| Selfie / Liveness | Selfie mit Ausweis oder In-App-Liveness-Check | Gesicht und Dokument in einem Bild lesbar, wenn angefordert |
Akzeptierte Formate sind JPG, PNG oder PDF bis zur im Uploader angezeigten Größe. Hochauflösende Farbscans übertreffen stark komprimierte Handyfotos, wenn Kleingedrucktes lesbar bleiben muss.
Hinweise für klare Fotos
- Nutzen Sie Tageslicht oder starkes Innenlicht; vermeiden Sie Blitzreflexe auf laminierten Karten.
- Legen Sie das Dokument flach auf einen einfachen dunklen Hintergrund, ohne Finger über Zahlen.
- Alle vier Ecken einbeziehen — abgeschnittene Ablaufdaten führen zur automatischen Ablehnung.
- Beauty-Filter und aggressives HDR deaktivieren, die Kanten verzerren oder Sicherheitsmerkmale ausbleichen.
- Bei Kontoauszügen das offizielle PDF herunterladen statt eine zerknitterte Papierkopie zu fotografieren.
Unscharfe oder unvollständige Uploads setzen die Prüfuhr bei Spinit Casino zurück. Eine scharfe Einreichung schlägt mehrere hastige Versuche.
Prüfer lehnen retuschierte oder wasserzeichenversehene Bilder ab, die verändert wirken — auch wenn der Originalausweis echt ist.
Dokumente sicher hochladen
- Melden Sie sich an und öffnen Sie den Verifizierungsbereich im Profil (Desktop oder App).
- Wählen Sie den richtigen Dokumenttyp; Namensschreibweise und Geburtsdatum müssen mit der Registrierung übereinstimmen.
- Laden Sie Vorder- und Rückseite hoch, wo das Formular beide Seiten verlangt.
- Senden Sie einmal ab und überwachen Sie Verified, Rejected oder Under review in Konto und Posteingang.
- Reagieren Sie auf Nachfragen vor der im Schreiben genannten Frist.
Senden Sie Pässe nicht über Social Channels, unbekannte Messenger oder inoffizielle E-Mail-Adressen. Nur der Spinit Casino In-Konto-Uploader (oder die genaue Adresse in einer Compliance-Nachricht) ist legitim.
Übliche Prüfungszeiten
Vollständige, lesbare Einreichungen werden häufig innerhalb von 24 bis 72 Arbeitsstunden entschieden. Stoßzeiten oder unklare Bilder können die Wartezeit auf etwa fünf Arbeitstage verlängern.
Status-Updates im Profil zeigen, ob noch ein klareres Bild nötig ist.
Status-Labels bedeuten:
- Verified — Routine-Auszahlungen auf genehmigte Methoden können beginnen, vorbehaltlich Kassenlimits.
- Rejected — Beheben Sie das genannte Problem (Ablauf, Zuschnitt, Adress-Mismatch) und laden Sie eine korrigierte Datei hoch.
- Under review / Restricted — Spiel oder Auszahlungen können begrenzt bleiben, bis AML- oder Betragsfragen geschlossen sind.
Gefälschte Dokumente oder anhaltende Nichtkooperation können zur dauerhaften Kontoschließung nach den Terms führen.
Was Auszahlungen verzögert
- Aktiver Bonus-Umsatz, der echte Cashouts noch blockiert (Bonus).
- Zahlungsnachweise auf den Namen eines Angehörigen statt auf Ihren.
- Eine zweite offene Anfrage hinter der ersten in der Kasse.
- Eine unbeantwortete AML-Source-of-Funds-Anfrage.
- Methodenlimits oder ein Minimum nahe €50, unter dem Ihr Betrag liegt — prüfen Sie Zahlen unter Payment Methods.
Welcome Bonus-Pakete wie 100% up to €500 + 200 Free Spins heben Identitätsanforderungen bei Spinit Casino nie auf. Nach der Verifizierung kann die Bearbeitung je nach Auszahlungskanal noch bis etwa 72 Stunden dauern.
Wartet Ihre erste Auszahlung auf Dokumente, schließen Sie das Paket ab, bevor Sie ein Support-Ticket öffnen — das Team fordert ohnehin dieselben Dateien an.
Wie Dateien nach der Prüfung behandelt werden
Eingereichte Dateien liegen auf gesicherter Spinit Casino Infrastruktur und sind nur autorisiertem Personal zugänglich, wie unter Privacy beschrieben. Sie werden nicht für Marketing verkauft und nur so lange aufbewahrt, wie AML- und Lizenzpflichten es verlangen.
Support kann den Ticketfortschritt sehen, wenn Sie LIVE CHAT von einem angemeldeten Profil mit Benutzername und Upload-Datum erreichen. Safer-Play-Hilfe bleibt unter Responsible gaming verfügbar.